Dit beleid legt uit hoe Powerload persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke in verband met accounts, facturering, ondersteuning, beveiliging, het web en communicatie. Wanneer een klant gegevens van zijn eigen werknemers, chauffeurs, klanten of leveranciers uploadt om zijn operatie te beheren, kan Powerload optreden als verwerker voor rekening van die klant.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Powerload, LLC, 1111B South Governors Avenue, Dover, DE 19904, Verenigde Staten. Privacycontact: info@powerload.us. Powerload, LLC treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor het platform, het TMS, de vrachtmarktplaats, abonnementen en de digitale diensten die het in eigen naam levert. POWER LOAD SL is een afzonderlijke rechtspersoon en kan als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke optreden voor persoonsgegevens die worden verwerkt in zijn eigen transportverrichtingen in Spanje, en verstrekt daarvoor de toepasselijke privacy-informatie.
2. Gegevens die wij kunnen verwerken
- Account- en identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoon, bedrijf, functie en inloggegevens.
- Commerciële en factureringsgegevens: statutaire naam, adres, fiscale gegevens, afgesloten abonnement, betalingen, facturen en commerciële communicatie.
- Operationele transportgegevens: ladingen, routes, ritten, kentekens, voertuigen, chauffeurs, leveranciers, klanten, documenten, incidenten, handtekeningen en andere informatie die in het TMS wordt ingevoerd.
- Locatiegegevens wanneer een functie voor tracking, geocodering of planning dit vereist en is ingeschakeld.
- Technische en beveiligingsgegevens: IP-adres, apparaat, browser, logboeken, sessie-identificatoren, beveiligingsgebeurtenissen en technisch gebruik.
- Ondersteunings- en communicatiegegevens: berichten, verzoeken, incidenten, e-mails en inhoud die aan Powerload is verzonden.
- Integratiegegevens wanneer de gebruiker externe diensten koppelt, bijvoorbeeld e-mail, kaarten, betalingen of andere compatibele tools.
3. Doeleinden en rechtsgronden
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Accounts aanmaken en beheren, het TMS leveren en gevraagde functies uitvoeren. | Uitvoering van de overeenkomst en precontractuele maatregelen. |
| Abonnementen, betalingen, facturering en boekhoudkundige verplichtingen beheren. | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen. |
| Beveiliging, voorkoming van misbruik, fraude, ongeoorloofde toegang en continuïteit van de dienst. | Gerechtvaardigd belang om het platform te beschermen en, indien van toepassing, een wettelijke verplichting. |
| Ondersteuning, dienstencommunicatie en incidenten. | Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang om de gebruiker te helpen. |
| Webanalyse en niet-essentiële meting. | Toestemming wanneer de regelgeving dit vereist. |
| Elektronische marketing en gepersonaliseerde reclame. | Toestemming of de grond die door de toepasselijke regelgeving is toegestaan, met recht van bezwaar of afmelding. |
| Productverbetering, interne statistieken en technische diagnose. | Gerechtvaardigd belang wanneer noodzakelijke of geaggregeerde gegevens worden gebruikt; toestemming wanneer optionele technologieën worden gebruikt. |
4. Klantgegevens en rol van verwerker
Klanten kunnen in Powerload persoonsgegevens invoeren van chauffeurs, werknemers, contactpersonen, klanten of leveranciers. In die gevallen bepaalt de klant doorgaans de doeleinden en de essentiële middelen van de verwerking en moet hij over een passende rechtsgrond beschikken om die gegevens op te nemen.
Wanneer Powerload die gegevens uitsluitend verwerkt om de dienst te leveren volgens de instructies van de klant, treedt zij op als verwerker. De toepasselijke verplichtingen kunnen worden uitgewerkt in een verwerkersovereenkomst (DPA).
5. Leveranciers en ontvangers
Wij kunnen leveranciers inschakelen die ons helpen de dienst te leveren, bijvoorbeeld cloudinfrastructuur en hosting, betalingen, e-mail en communicatie, kaarten en geocodering, ondersteuning, beveiliging, analyse of reclame.
Tot de diensten die kunnen worden ingezet, afhankelijk van de gebruikte functie en de configuratie van de gebruiker, behoren AWS, Stripe, diensten van Google, Tidio en Tawk.to. Optionele tools voor analyse, reclame of ondersteuning worden geladen overeenkomstig de cookievoorkeuren wanneer toestemming vereist is.
Wij kunnen ook informatie verstrekken wanneer er een wettelijke verplichting bestaat, een geldig verzoek van een autoriteit, of wanneer dit nodig is om claims in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
6. Internationale doorgiften
Powerload, LLC is gevestigd in de Verenigde Staten en bepaalde dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer de AVG of ander toepasselijk recht waarborgen vereist, worden erkende doorgiftemechanismen gebruikt, zoals toepasselijke adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen of andere juridisch geldige waarborgen.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren gegevens zolang nodig om de dienst te leveren en de hierboven beschreven doeleinden te vervullen. Na afloop van de relatie kunnen bepaalde gegevens worden bewaard gedurende termijnen die fiscale, boekhoudkundige, contractuele of beveiligingsverplichtingen vereisen, of om rechtsvorderingen te verdedigen.
Marketinggegevens worden bewaard tot de toestemming wordt ingetrokken of een toepasselijk bezwaar wordt gemaakt. De duur van cookies en vergelijkbare technologieën staat in het cookiebeleid.
8. Beveiliging
Wij passen redelijke technische en organisatorische maatregelen toe die gericht zijn op de bescherming van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de informatie. Geen enkel systeem dat met internet is verbonden kan een nulrisico garanderen; daarom herzien en passen wij de maatregelen aan naarmate de dienst evolueert.
9. Uw rechten
Indien van toepassing kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar, en een toestemming intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
U kunt uw rechten uitoefenen door te schrijven naar info@powerload.us. Wij kunnen redelijke informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Als u zich in de EU/EER bevindt, kunt u ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit; in Spanje bij de Spaanse Autoriteit Persoonsgegevens (AEPD).
10. Geautomatiseerde beslissingen en kunstmatige intelligentie
Powerload kan automatiseringen, aanbevelingen, gegevensextractie of functies op basis van kunstmatige intelligentie aanbieden. Deze functies zijn ontworpen als operationele ondersteuning. Tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven, moet de gebruiker commerciële, operationele of contractuele beslissingen beoordelen voordat deze worden uitgevoerd.
11. Minderjarigen
Powerload is een zakelijke en professionele dienst en is niet gericht op minderjarigen.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in het product, de leveranciers of wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer de wijzigingen relevant zijn, worden zij op redelijke wijze meegedeeld.
